Sıkça Sorulan Sorular

Kurumsal Müzik Net, Viva Medya'nın yasal müzik yayın platformudur ve tescilli bir Viva Medya markasıdır. Viva Medya'nın kendi stüdyosunda ürettiği müzikler, mağaza, kafe, restoran ve zincirlere Kurumsal Müzik Net üzerinden yayınlanır.

Evet. Paketleri, fiyatları ve şube sayınıza göre toplam tutarı kurumsalmuzik.net/basvur adresinde görebilir, kartla veya havale/EFT ile online satın alabilirsiniz. Hizmet yalnızca işletmelere sunulur; satın alma için vergi kimlik bilgileri gerekir.

Web yayını internet tarayıcısı üzerinden çalışır, kurulum gerektirmez, sürekli internet bağlantısı ister. Offline yayında Kurumsal Müzik Player programı müzikleri cihaza şifreli olarak indirir ve internet olmadan 7 güne kadar yayın yapar. Offline yayın, web yayınını da kapsar.

Evet, isteğe bağlı Anons Paketi ile. Talep ettiğiniz anonslar, planladığınız saatlerde yayına eklenir. Zincirlerde anonsları belirli şubelere veya şube gruplarına hedefleyebilirsiniz.

Kurumsal Müzik Net'te çalan müzikler için gerekmez. Bu müzikler Viva Medya adına üretilmiş ve Viva Medya tarafından lisanslanmış eserlerdir; kullanım izni hizmet sözleşmenizle doğrudan Viva Medya'dan alınır. Radyo, televizyon, YouTube veya canlı müzik gibi başka kaynaklardan yaptığınız yayınlar bu kapsamın dışındadır. Ayrıntılar: kurumsalmuzik.net/telif-ve-lisans

Viva Medya tarafından imzalanmış Kurumsal Müzik Yayın Hizmet Sözleşmesi (PDF olarak; isterseniz ıslak imzalı nüshası kargo ile), denetimlerde ibraz edebileceğiniz Müzik Kullanım Sertifikası ve faturanız.

Yayınınızı Kurumsal Müzik Net üzerinden yaptığınızı ve hukuki muhatabınızın Viva Medya olduğunu belirtin; hiçbir belge imzalamayın ve ödeme taahhüdünde bulunmayın. Gelen yazıyı 7 gün içinde [email protected] adresine iletin. Adım adım rehber ve hazır yanıt mektubu: kurumsalmuzik.net/telif-ve-lisans

Hizmet, satın aldığınız şube (cihaz) sayısı kadar cihazda aynı anda kullanılır. Zincirler için merkez paneli ile tüm şubeleri tek ekrandan yönetebilir, şubeleri gruplayabilir ve anonsları hedefleyebilirsiniz.

Hizmet otomatik yenilenmez, kartınızdan kendiliğinden ödeme çekilmez. Yıllık paketlerde ödemeden itibaren 15 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz; aylık paketlerde iade yoktur. Ayrıntılar: kurumsalmuzik.net/sozlesmeler/iptal-ve-iade

VM Radio Player, VM Web Player veya VM Smart Stream ile aldığınız hizmet sürüyor. Kurumsal Müzik Net'e geçiş için sizinle ayrıca iletişime geçeceğiz. Sorularınız için: [email protected] · 0212 807 05 87.

Evet. Tek bir kurumsal sözleşme ile tüm şubeleriniz yasal müzik yayın hakkına sahip olur. İster 10, ister 1000 şubeniz olsun, tüm mağazalarınız merkezi güvence altındadır. Platformda çalan müziklerin yasal sorumluluğu Viva Medya'dadır.

Viva Medya, 2014 yılından bu yana kendi müzik kütüphanesini üreten bir şirkettir ve bugüne kadar telif haklarıyla ilgili hiçbir hukuki davamız olmamıştır. Kütüphanemizdeki tüm eserlerin %100 mali ve manevi hakları 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında doğrudan Viva Medya'ya aittir. Biz bir aracı platform değiliz, müziklerin bizzat üreticisi ve yasal hak sahibiyiz.

En büyük farkımız, hizmeti Viva Medya imzalı hizmet sözleşmesi ve Müzik Kullanım Sertifikası ile sunmamızdır.

Müzik sunan sitelerin kaynak doğruluğunu sorgulamanızı tavsiye ederiz. Yapay zeka ile şarkı üretilmesi, doğrudan "telifsiz" veya "meslek birliklerinden muaf" olunduğu anlamına gelmez. Viva Medya, yapay zekâ destekli eserlerini ticari kullanım hakkı veren ücretli planlarla üretir ve "Viva Medya" adıyla resmi olarak yayınlar. Olası bir denetimde arkanızda güçlü bir ticari sözleşme olması markanızın güvenliği için kritik önem taşır.

Denetim esnasında, size teslim ettiğimiz "Müzik Kullanım Sertifikası"nı ibraz etmeniz yeterlidir. Bu belge, çalan müziğin yasal haklarının Viva Medya'ya ait olduğunu kanıtlar. Herhangi bir itiraz durumunda, Viva Medya Telif ve Lisans Destek sürece doğrudan müdahil olur.

Kesinlikle dahil. Kütüphanemizdeki Türkçe Pop, Global Pop, Deep House veya chillout fark etmeksizin tüm türler ve şarkılar muafiyet kapsamındadır. Kendi kütüphanemizde üretilen bu eserler sayesinde hiçbir sürpriz telif talebiyle karşılaşmazsınız.

Hayır. Viva Medya sözleşmesi, imzalandığı tarihten itibaren yapacağınız yayınları koruma altına alır. Geçmişe dönük kesilmiş cezalar önceki ihlalleri kapsadığı için sözleşmemizle iptal edilemez; ancak gelecekteki tüm yasal riskleri sıfırlamış olursunuz.

Evet, ceza yeme riskiniz çok yüksektir. Bireysel Spotify, Apple Music veya YouTube Premium hesapları "sadece kişisel kullanım" şartıyla satılır. Bu platformlardan ticari bir mekanda yayın yapmak telif ihlalidir. Viva Medya size doğrudan "Ticari Yayın Lisansı" (Public Performance) sağlar.

Viva Medya lisansı işletmenizdeki "kayıttan yayını" (Mağaza içi background music) kapsar. Sahne alan müzisyenlerin çaldığı popüler eserler için ilgili meslek birliklerinden ayrıca "Canlı Müzik Lisansı" almanız gerekmektedir. İkisi tamamen birbirinden bağımsız yasal durumlardır.

Hayır. Viva Medya sözleşmesi, eserlerin "fiziksel mekanlarda genel iletişimini" kapsar. Şarkıların dijital mecralarda, videolarda veya reklamlarda senkronizasyonu (Sync License) bu sözleşmeye dahil değildir. Dijital reklam müziği kullanımları için ayrıca lisanslama yapılması gerekmektedir.

Müzik kütüphanemiz, müşterilerimizin mağazalarında hep aynı eserlerin tekrara düşmemesi için her ay düzenli olarak güncellenmektedir. Arşivimiz; gereksiz şarkılardan arındırılarak özenle seçilmiş, aranjörlerimiz ve yapay zeka teknolojilerimizle üretilen binlerce premium eserden oluşmaktadır.

Kesinlikle. Biz sıradan bir arka plan müzik sağlayıcısı değil, Türkiye'nin ilk yapay zeka (A.I.) destekli müzik fabrikasıyız. Ürettiğimiz Deep House, Türkçe Vocal Pop veya Chillout tarzı şarkılar profesyonel lisanslı araçlarla (örneğin radyoya uygun "clean" istemler kullanılarak) üretilir ve ulusal radyolarda dinlediğiniz yüksek standartlardaki stüdyo kalitesine sahiptir.

Evet. Radyolarda veya müzik kanallarında duyduğunuz bilindik ünlü şarkıcıların (ana akım) eserlerini ticari mekanınızda çalmak isterseniz MESAM, MSG ve MÜYAP gibi meslek birliklerine ciddi telif bedelleri ödemek zorundasınız. Biz, bu yüksek maliyetlerden kaçınmanız için tamamen kendi ürettiğimiz ve yasal hakları bize ait olan yüksek kaliteli "Alternatif Türkçe Pop" veya "Global Pop" eserleri sunarak sizi bu riskten kurtarıyoruz.

Evet. Viva Medya kendi stüdyolarına, aranjörlerine ve inovatif yapay zeka altyapısına sahip bir müzik fabrikası olduğu için markanızın ruhunu yansıtan (örneğin mağazanıza özel bir Lounge veya Jazz teması) konsept şarkılar ve ses kimlikleri üretebilir.

Elbette. Mağaza içi yayınlar her yaş grubundan müşteriye hitap ettiği için tüm müzik arşivimiz mağazacılık standartlarına uygun olarak tasarlanmıştır. Şarkı üretim süreçlerimizde özellikle "clean" (temiz) yapılar kullanılır ve argo/küfür içeren kelimeler kütüphanemize kesinlikle dahil edilmez.

Telif hakları güvenliğini tehlikeye atmamak adına, çalışanların bilindik (telifli) popüler şarkıları arşive ekletme veya kendi telefonlarından sisteme şarkı sokma yetkisi yoktur. Yayın akışı yalnızca Viva Medya'nın size sunduğu %100 yasal ve telifsiz (royalty-free) havuz içerisinden seçilerek yapılır.

Evet. Kurumsal Müzik Net'te akış saat saat kurulur; müzik tarza, albüme veya ruh hâline göre seçilir. Böylece günün ritmine göre değişen otomatik bir yayın akışı kurgulanabilir.

Evet. Özel günlerin perakende sektöründeki önemini çok iyi biliyoruz. Ramazan ayına özel akış değişiklikleri, Sevgililer Günü konseptleri veya Yılbaşı gibi dönemler için hem müzikal hem de kurumsal iletişim açısından özel şablonlarımız ve hızlı senaryolarımız mevcuttur.

Viva Medya'nın amacı operasyonel yükünüzü hafifletmektir ("Bırakın Bu İşi Radyocular Yapsın"). Kurumsal Müzik Net'te akışınızı saat saat kurar; müziği tarza, albüme veya ruh hâline göre seçersiniz.

Evet. Müzik yayınının içine stratejik olarak yerleştirilen kurumsal anonslar, reklam spotları ve kampanya duyuruları profesyonel seslendirme sanatçıları ve ileri düzey yapay zeka araçları ile hazırlanmaktadır. Amacımız müzik çalmanın ötesinde, mağazanızı satış odaklı ulusal bir radyo istasyonuna dönüştürmektir.

Türkiye'nin ilk "Yapay Zeka Destekli Müzik Fabrikası" olarak oldukça hızlı bir operasyon gücüne sahibiz. İlettiğiniz anons veya reklam metinleri genellikle 1-2 iş günü içerisinde stüdyolarımızda seslendirilerek doğrudan şubelerinizdeki yayın akışına dahil edilir.

Evet, çalabilirsiniz. İşletmelerin pazarlama stratejilerine uygun olarak farklı şubeler veya bölgeler için özel hedeflenmiş (bölgesel) anons planlamaları yapılabilmektedir.

Kesinlikle. Müşterilerimizin talebine göre reklam ve anonslar istenilen dakika aralıklarında sisteme kodlanabilir. Örneğin kampanya dönemlerinde "2 dakikada 1 reklam" veya standart günlerde "10 dakikada 1 kurumsal künye" şeklinde zamanlamalar yapılarak müşterilerin satın alma kararları doğrudan etkilenebilir.

Evet. Turistik noktalarda yer alan oteller, restoranlar veya AVM'ler için profesyonel seslendirme kadromuz veya yapay zeka ses üretim araçlarımızla İngilizce, Rusça, Arapça gibi birçok dilde mağaza içi bilgilendirme anonsları üretebiliyoruz.

Elbette. İşletmenizin sahip olduğu hazır kurumsal jingle'ları, reklam spotlarını veya özel günlerde (bayram, yılbaşı vb.) yöneticilerinizin kaydettiği özel mesajları sistemimize entegre ederek dilediğiniz şubelerde yayınlanmasını sağlayabiliriz.

Evet. Merkezi otomasyon sistemlerimiz üzerinden saniye saniye zamanlı planlama (cron) yapabilmekteyiz. Mağazalarınızın kapanış saatine özel uyarı anonsları yerleştirerek personellerinizin operasyonel yükünü hafifletebilirsiniz.

Yıllık paket 12 aydır. Web yayını aylık olarak da alınabilir (1–6 ay peşin). Ödemeyi kredi veya banka kartıyla (PayTR, yıllıkta 12 taksite kadar) ya da havale/EFT ile (yalnızca yıllık) yapabilirsiniz.

Hayır. Viva Medya bir yazılım ve müzik fabrikasıdır. Fiziksel ses sistemi donanımı (hoparlör, amfi satışı veya kablo çekimi) gibi işlemler yapmıyoruz. Sistemlerimiz mevcut ses altyapınıza entegre olacak şekilde tak-çalıştır mantığıyla tasarlanmıştır.

Evet. Mağazanızda halihazırda bulunan standart bir bilgisayarı, Android Box cihazını veya Android tableti mevcut amfinize (ses sisteminize) bağlayarak sistemlerimizi anında kullanmaya başlayabilirsiniz. Ekstra, karmaşık bir donanıma ihtiyacınız yoktur.

Telefon ve WhatsApp: +90 (212) 807 05 87 · E-posta: [email protected] · Destek: hafta içi 09:00–18:00.

Biz kendi Müzik Fabrikamızın bizzat üreticisiyiz (aracı kurum değiliz). Ancak büyük projeler, zincir mağaza kurulumları veya teknoloji partnerlikleri (Ortak İstasyon mantığı) için kurumsal firmalarla özel B2B bayilik veya partnerlik modelleri geliştirebiliyoruz. İletişim sayfamızdan proje detaylarınızı bize iletebilirsiniz.